Description

Atelier 1: 5 clés pour faire preuve de leadership en période de changement

Apprenez à développer des relations professionnelles enrichissantes grâce à de meilleures compétences en leadership et en gestion.

Atelier 2: Maintenir la fidélité et la confiance des clients en temps d’incertitude

Apprenez à poser les gestes et les actions du savoir-être en service à la clientèle pour rehausser la satisfaction de vos clients.